Glosario de tripulante de cabina
150 términos que la tripulación usa de verdad, explicados según cómo afectan a tu roster, tu salario y tu día de vuelo.
150 términos
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Roles y rangos16
Roster y planificación24
Salario y beneficios18
Operación de vuelo18
Seguridad y formación22
Avión y cabina14
Selección16
Vida de tripulante12
Normativa10
Roles y rangos
16 términos- Tripulante de cabinaTCP · auxiliar de vuelo · azafataLa tripulación formada y certificada responsable de la seguridad y el servicio en cabina; en Norteamérica, flight attendants.
- Pursersobrecargo · jefe de cabina · cabin managerEl tripulante al mando de la cabina en un vuelo: da el briefing, responde ante el comandante y es dueño del servicio y del papeleo.
- Chief purserjefe de cabina principal · sobrecargo mayor · cabin services managerEl rango de cabina más alto en aerolíneas con dos niveles de purser: lidera a varios pursers en vuelos wide-body y de ultra largo radio.
- Senior cabin crewSCCM · tripulante senior · senior cabin crew memberBajo EASA, el tripulante cualificado al mando de la cabina (SCCM); en sentido amplio, cualquier tripulante veterano sobre el grado inicial.
- Tripulante juniorjunior cabin crew · nuevo ingreso · new hireTripulantes de grado de entrada en sus primeros uno a tres años, en la banda salarial más baja y, en aerolíneas por antigüedad, en reserve.
- Line trainerinstructor de línea · tripulante instructor · onboard trainerUn tripulante experimentado que forma y evalúa a los nuevos en vuelos reales durante sus primeros sectores supervisados.
- Instructor de tripulantes de cabinacabin crew instructor · instructor SEP · instructor de TCPFormador en tierra que imparte los cursos iniciales y recurrentes de seguridad, servicio y CRM en el centro de formación de la aerolínea.
- Check flight attendanttripulante evaluador · line check · chequeo de líneaTripulante que hace chequeos de línea formales a la tripulación, observando un vuelo real y calificando procedimientos y estándares.
- Comandantecaptain · capitán · piloto al mandoEl piloto al mando, legalmente responsable del avión, de todos los que van a bordo y de cada decisión operativa.
- Primer oficialfirst officer · copiloto · FOEl segundo piloto, plenamente cualificado para volar el avión y que comparte el pilotaje con el comandante, quien conserva el mando.
- Cabina de mandoflight deck · cockpit · cabina de vueloEl compartimento de los pilotos en la parte delantera del avión y, por extensión, los propios pilotos frente a la tripulación de cabina.
- Crew controlcrewing · programación de tripulaciones · control de tripulacionesEl departamento que gestiona la tripulación el día a día: llama a los standbys, reasigna vuelos y mantiene cada vuelo legalmente tripulado.
- Base managerjefe de base · gerente de base · cabin crew managerEl responsable en tierra de la tripulación de cabina de una base: asistencia, rendimiento, bienestar y disciplina.
- Personal de tierraground staff · ground crew · handlingTodos los que trabajan un vuelo desde tierra —facturación, puerta, rampa, carga, limpieza y combustible— frente a la tripulación operativa.
- Dispatcherdespachador de vuelo · despachador · flight dispatcherDos trabajos con un nombre: el planificador con licencia que prepara y cofirma cada vuelo, y el coordinador en tierra que lleva la escala.
- Load controllerloadsheet · hoja de carga · peso y balanceEl especialista que calcula el peso y balance del avión y emite la hoja de carga que el comandante debe aceptar antes de salir.
Roster y planificación
24 términos- Rosterprogramación · cuadrante · rol de vueloTu bloque publicado de actividades del mes: vuelos, standbys, formación, días libres y vacaciones, construido contra los límites legales.
- BiddingPBS · bid · preferential bidding systemPedir los viajes, días libres o patrones que quieres para el mes siguiente, con adjudicaciones por antigüedad o por un sistema de puntos.
- Antigüedadseniority · número de antigüedad · escalafónTu puesto en la lista de tripulantes por fecha de contratación, que en muchas aerolíneas decide bidding, base, vacaciones y reserve.
- Reservereserva · on call · A-daysTérmino de EE. UU. para un roster de días de disponibilidad en vez de viajes asignados: vuelas lo que te dé crew scheduling.
- Standbyimaginaria · SBY · guardiaUn periodo programado en el que no tienes vuelo asignado pero debes estar disponible para que te llamen a uno, en el aeropuerto o en casa.
- Airport standbyimaginaria en aeropuerto · standby en aeropuerto · guardia en aeropuertoStandby que se hace en el aeropuerto, uniformado y listo para embarcar en minutos; cuenta íntegramente como actividad bajo EASA.
- Home standbyimaginaria en casa · standby en casa · imaginaria domiciliariaStandby fuera del aeropuerto, normalmente en casa, con un tiempo contractual para presentarte: típicamente de 90 minutos a dos horas.
- Días libresdays off · DO · OFFDías programados sin ninguna actividad en la base; su número mensual es una de las mayores diferencias de calidad de vida entre aerolíneas.
- Horas blockblock hours · horas de vuelo · horas bloqueDel primer movimiento del avión por sus medios al freno de estacionamiento: la unidad que pagan las aerolíneas y limitan los reguladores.
- Periodo de actividadduty period · tiempo de actividad · actividadPeriodo continuo de trabajo para la aerolínea —vuelo, standby, formación, posicionamiento o tierra— de la presentación a la liberación.
- Periodo de actividad de vueloFDP · flight duty period · PAVLa ventana regulada desde la presentación hasta motores parados tras el último sector; el límite central contra la fatiga.
- Periodo de descansorest period · descanso mínimo · descanso legalTiempo ininterrumpido libre de toda actividad entre dos actividades: 12 horas en base y 10 fuera bajo EASA, 10 horas bajo la FAA.
- Turnaroundescala · ida y vuelta · rotación cortaEl tiempo en tierra entre la llegada de un avión y su siguiente salida y, por extensión, una actividad que sale y vuelve directamente.
- Layoverpernocta · night-stop · escala con pernoctaEl descanso fuera de base entre dos actividades, en un hotel de tripulación, desde el mínimo legal de una noche hasta varios días.
- Pairingtrip · secuencia · rotaciónTérmino de EE. UU. para un viaje completo de actividades y layovers seguidos que empieza y termina en tu base, pedido y pagado como unidad.
- Line holderlineholder · tener línea · titular de líneaTripulantes de EE. UU. con un roster mensual de viajes asignados en lugar de días de reserve, que pueden cambiar, soltar y coger vuelos.
- Cambio de rosterswap · roster swap · trip tradeIntercambiar una actividad con un compañero, con chequeo de legalidad y aprobación de crewing; así se moldea un roster hecho por otros.
- Open timeopen flying · pick-up · vuelos sin cubrirViajes sin asignar que sobran tras construir los rosters, que los line holders pueden coger voluntariamente, a menudo con pago premium.
- Commutingcommuter · vivir fuera de base · commuter policyVivir en otra ciudad distinta de tu base y llegar en staff travel antes de cada viaje, habitual en aerolíneas de Estados Unidos y Europa.
- Deadheadingpositioning · posicionamiento · DHViajar como pasajero en servicio para llegar a un vuelo que vas a operar o volver de él; cuenta y se paga como actividad, no como FDP.
- Red-eyevuelo nocturno · vuelo de noche · overnight flightVuelo que sale a última hora de la noche y llega por la mañana, trabajado en el bajo circadiano del cuerpo; más limitado en las tablas FTL.
- Split dutyactividad partida · jornada partida · actividad con pausaFDP partido por una pausa larga en tierra; bajo EASA puede extender la actividad máxima a cambio de descanso en alojamiento adecuado.
- Discreción del comandantecommander's discretion · discreción · captain's discretionAutoridad del comandante para extender una actividad o acortar un descanso más allá de los límites por imprevistos tras la presentación.
- Publicación del rosterroster publication · salida del roster · bid awardFecha en que la aerolínea publica el roster del mes siguiente; la guía de EASA apunta a al menos 14 días de antelación.
Salario y beneficios
18 términos- Salario basebasic salary · sueldo base · salario fijoCantidad fija mensual pagada sin importar las horas voladas; solo una parte del sueldo de tripulante, y en Estados Unidos casi inexistente.
- Flying paypago por hora de vuelo · hourly pay · prima de vueloParte variable del sueldo, calculada por hora block o de vuelo realmente volada; por eso el largo radio paga más que el corto.
- Per diemdietas · viáticos · allowanceUna dieta pagada por el tiempo fuera de base —por hora en Estados Unidos, por noche o destino en el resto— para cubrir comidas y gastos.
- Dieta de pernoctalayover allowance · viático de pernocta · dieta de escalaLa cantidad fija pagada por cada noche o layover fuera de base, normalmente en la moneda del destino y a menudo libre de impuestos.
- Housing allowanceayuda de vivienda · subsidio de vivienda · HRAPago mensual en lugar del alojamiento de empresa que las aerolíneas del Golfo ofrecen a quien renuncia a la vivienda compartida.
- Salario libre de impuestostax-free salary · sueldo sin impuestos · salario netoSueldo sin retención de impuesto sobre la renta, como en EAU y Qatar, sujeto a las normas fiscales del país donde sigas residiendo.
- End of service benefitgratuity · gratificación por fin de servicio · EOSBSuma única pagada al dejar una aerolínea del Golfo, calculada sobre el salario base y los años de servicio en lugar de una pensión.
- Staff travelbilletes de empleado · non-rev · viajes de personalVuelos con gran descuento, normalmente en standby, para empleados de aerolínea y sus familias en su propia compañía y en las asociadas.
- ID90billete ID90 · ID50 · descuento interlíneaBillete con descuento de industria del 90% sobre la tarifa completa: la clásica tarifa de empleado en standby en tu aerolínea u otra.
- Jumpseatasiento de tripulante · asiento auxiliar · transportínAsiento plegable de tripulante en cada puerta o en la cabina de mando; como beneficio, el derecho a ocuparlo gratis para viajar.
- Buddy passpase de acompañante · pase para amigos y familia · guest passBillete standby con descuento que el personal puede dar a amigos o familia, volado por espacio disponible y a nombre del empleado.
- Pago por sectorsector pay · pago por vuelo · pago por tramoSueldo ganado por vuelo operado y no por hora: el modelo que la mayoría de low cost europeas usan encima de un base pequeño.
- Horas extraovertime · vuelo adicional · premium payPago adicional por volar más allá de las horas garantizadas en tu contrato, siempre limitado por los topes legales de tiempo de vuelo.
- Profit shareparticipación en beneficios · reparto de beneficios · bono anualUn bono anual que se paga a la tripulación cuando la aerolínea gana dinero, desde un pago simbólico hasta varios meses de sueldo.
- Training bondbono de formación · cláusula de permanencia · compromiso de formaciónCláusula del contrato que te obliga a devolver parte o todo el coste del curso inicial si dejas la aerolínea antes de un plazo fijado.
- Pensiónpension · plan de jubilación · plan de pensionesAhorro para la jubilación en el paquete de tripulante: aportaciones igualadas por la empresa en Occidente, una gratificación en el Golfo.
- Sindicatounion · sindicato de tripulantes · sindicato de TCPOrganización que negocia colectivamente con la aerolínea el sueldo, las normas de trabajo y las reclamaciones de la tripulación.
- Escala salarialpay scale · tabla salarial · tramos salarialesLa tabla publicada de tarifas por hora o mensuales que sube por escalones con los años de servicio y el rango.
Operación de vuelo
18 términos- Sectortramo · leg · segmentoUn vuelo del despegue al aterrizaje. La actividad de un día se cuenta en sectores, y en las low cost el sueldo a menudo se gana por sector.
- Rotaciónrotation · trip · pairingUn viaje completo que empieza y termina en tu base: uno o más sectores, con los layovers que haya entre medias.
- Corto radioshort-haul · corto alcance · vuelos regionalesVuelos de hasta unas tres horas en aviones narrow-body, volados como días multisector que normalmente terminan en casa.
- Medio radiomedium-haul · medio alcance · mid-haulVuelos de unas tres a seis horas, lo bastante largos para perder el ritmo multisector pero no para descansar en litera.
- Largo radiolong-haul · largo alcance · vuelos intercontinentalesVuelos de unas seis horas o más en aviones wide-body, normalmente un sector al día seguido de un layover.
- Ultra-long-haulULH · ultra largo radio · ULRLos vuelos regulares más largos, más allá de unas 14-16 horas, volados con tripulación aumentada y descanso obligatorio en litera.
- Wide-bodyfuselaje ancho · widebody · doble pasilloUn avión con fuselaje lo bastante ancho para dos pasillos —777, 787, A330, A350 y A380—, usado en el largo radio.
- Narrow-bodyfuselaje estrecho · narrowbody · pasillo únicoUn avión de un solo pasillo como la familia A320 o el 737, el caballo de batalla del corto radio y las low cost.
- Doble pasillotwin-aisle · dos pasillos · dual-aisleOtro nombre para un avión wide-body, que describe la cabina desde el lado de la tripulación: dos pasillos, dos flujos de servicio.
- Embarqueboarding · abordaje · proceso de embarqueDel primer pasajero que sube a bordo al cierre de la puerta: la parte más intensa y, históricamente, peor pagada del trabajo.
- Desembarquedisembarkation · deplaning · desabordajeLos pasajeros dejan el avión tras la llegada; sigue el repaso de cabina de la tripulación y, en un turnaround, el siguiente embarque.
- Puntualidadon-time performance · OTP · D15Porcentaje de vuelos que salen o llegan dentro de los 15 minutos de la hora programada: una métrica clave que llega hasta la tripulación.
- Retrasodelay · demora · IROPSCualquier salida o llegada fuera de hora; para la tripulación, una actividad que se estira y un descanso que se encoge.
- Desvíodiversion · vuelo desviado · aterrizaje en alternativoAterrizar en un aeropuerto distinto del destino previsto: por meteorología, un fallo técnico, combustible o una emergencia médica a bordo.
- Motor y al airego-around · aproximación frustrada · missed approachUna aproximación interrumpida: el avión asciende en lugar de aterrizar y se recoloca para otro intento o se desvía.
- Tiempo en tierraground time · tiempo de escala · turnaround timeEl tiempo programado entre la llegada de un avión y su siguiente salida: apenas 25 minutos en las low cost.
- Push-backpushback · retroceso · off-blocksMomento en que un tractor saca el avión del stand: puertas cerradas y armadas, cabina asegurada, y arranca el reloj del tiempo block.
- Rodajetaxi · taxiing · carreteoEl avión moviéndose en tierra por sus propios medios entre el stand y la pista: una fase estéril para la tripulación de cabina.
Seguridad y formación
22 términos- SEPSafety and Emergency Procedures · procedimientos de seguridad y emergencia · formación SEPSafety and Emergency Procedures: el temario básico de seguridad en el que se forma y se reexamina a todo tripulante de cabina.
- Curso inicialinitial training · formación inicial · curso de TCPCurso de cuatro a ocho semanas que convierte a un candidato seleccionado en tripulante certificado y cualificado en un tipo de avión.
- Recurrenterecurrent training · refresco · curso recurrenteEl refresco anual obligatorio y su chequeo, que mantienen vigentes tus cualificaciones de SEP, primeros auxilios y tipo de avión.
- Wet drillsimulacro de amerizaje · práctica en piscina · ditching drillPráctica de amerizaje en piscina: chalecos salvavidas, balsas-tobogán, adrizar una balsa y supervivencia tras un aterrizaje en el agua.
- Formación contra incendiosfire training · práctica de fuego · fire and smokeFormación práctica para localizar y combatir fuegos a bordo —galley, lavabo, batería de litio— con extintores y una capucha de humo.
- Evacuaciónevacuation · evacuación de emergencia · evacSacar a todos del avión por las salidas en 90 segundos, a la orden del comandante o por la propia evaluación de la tripulación.
- Posición de seguridadbrace position · brace · posición de impactoLa postura corporal que pasajeros y tripulación adoptan antes de un aterrizaje de emergencia para reducir las lesiones en el impacto.
- Salida de emergenciaemergency exit · salida sobre el ala · fila de emergenciaPuerta o escotilla certificada para evacuación: las puertas que opera la tripulación y las salidas sobre el ala que abren los pasajeros.
- Armado de puertasdoor arming · armar puertas · doors to automaticConfigurar una puerta para que el tobogán se despliegue solo al abrirla: se hace antes del push-back y se deshace tras la llegada.
- Cross-checkverificación cruzada · comprobación cruzada · arm doors and cross-checkUn compañero verifica que la puerta opuesta está armada o desarmada según la orden: la doble comprobación que evita disparar un tobogán.
- Cabina aseguradacabin secure · cabin secured · cabina listaConfirmación a la cabina de mando de que la cabina está lista para despegar o aterrizar: cinturones, galleys, salidas y tripulación.
- Cabina estérilsterile cockpit · sterile flight deck · regla de cabina estérilNorma que veta todo contacto ajeno a la seguridad con la cabina de mando en fases críticas: rodaje, despegue, aterrizaje y bajo 10,000 ft.
- CRMCrew Resource Management · gestión de recursos de tripulación · factores humanosCrew Resource Management: formación en comunicación, decisiones y asertividad que permite a una tripulación trabajar como un solo equipo.
- Primeros auxiliosfirst aid · emergencia médica a bordo · in-flight medicalFormación médica y equipo que hacen de la tripulación de cabina los primeros en responder a cualquier enfermedad o lesión a 38,000 pies.
- DEAAED · desfibrilador · desfibrilador externo automáticoEl desfibrilador automático que se lleva a bordo para la parada cardíaca, que la tripulación está entrenada para usar junto con la RCP.
- Descompresióndecompression · despresurización · descompresión rápidaPérdida de presión de cabina en altitud: caen las máscaras, la tripulación coge la más cercana y los pilotos bajan a aire respirable.
- Turbulenciaturbulence · turbulencia en aire claro · CATAire irregular que sacude el avión: la principal causa de lesiones en vuelo, sobre todo en pasajeros sin cinturón y tripulantes de pie.
- Señal de cinturonesseatbelt sign · luz de cinturones · fasten seatbeltSeñal que controlan los pilotos: obliga a los pasajeros a sentarse y abrocharse y dice a la tripulación qué servicio está permitido.
- Demostración de seguridadsafety demonstration · safety demo · demo de seguridadInstrucción obligatoria previa al despegue sobre cinturones, salidas, chalecos, oxígeno y tarjeta de seguridad, en vídeo o en persona.
- Briefingpre-flight briefing · briefing prevuelo · reunión prevueloLa reunión en la presentación donde el tripulante senior asigna posiciones, repasa el vuelo y pone a prueba los conocimientos de SEP.
- Cabin checkrevisión de cabina · chequeo de cabina · inspección de cabinaInspecciones de la cabina por la tripulación: equipo y seguridad antes del embarque, recorridos en vuelo y un repaso tras el aterrizaje.
- Mercancías peligrosasdangerous goods · DG · hazmatArtículos que ponen en peligro un avión —de baterías de litio a aerosoles— y las normas sobre qué pueden llevar los pasajeros y qué hacer.
Avión y cabina
14 términos- Galleycocina del avión · office · galeraLa cocina y zona de preparación del servicio del avión y, por extensión, la posición de trabajo del tripulante que la lleva.
- Pasilloaisle · pasillo de cabina · posición de pasilloEl paso entre las filas de asientos donde ocurren el servicio y el movimiento de pasajeros: uno en un narrow-body, dos en un wide-body.
- Clase de cabinacabin class · clase de servicio · clase de viajeLos niveles de servicio de una cabina —económica, premium economy, business, primera—, cada uno con su asiento, servicio y ratio.
- Clase económicaeconomy class · economy · turistaLa cabina más grande y barata del avión, trabajada con el ratio de pasajeros por tripulante más alto y el ritmo de servicio más rápido.
- Premium economyclase W · turista superior · economy plusCabina intermedia entre económica y business: asiento más ancho, mejor comida, filas propias y, en algunas aerolíneas, una posición propia.
- Business classclase ejecutiva · clase business · clase JCabina premium de largo radio con asientos-cama y servicio emplatado, con pocos pasajeros por tripulante y un puesto que hay que ganarse.
- Primera clasefirst class · clase F · primeraLa cabina más pequeña y exclusiva, dotada con el ratio más ajustado y normalmente reservada a la tripulación más senior y mejor evaluada.
- Crew restdescanso en vuelo · descanso a bordo · in-flight restSueño programado a bordo con tripulación aumentada, en litera o asiento reservado, para que un largo radio pueda durar legalmente más.
- Crew bunklitera de tripulación · crew rest compartment · CRCLa litera con cortina en un compartimento oculto de los aviones de largo radio donde la tripulación de cabina toma su descanso en vuelo.
- Compartimento superioroverhead bin · maletero · portaequipajesCompartimento con cierre sobre los asientos; la tripulación cierra y comprueba cada uno antes de asegurar la cabina, y decide el embarque.
- Lavabolavatory · lav · baño del aviónEl baño del avión: un compartimento con detector de humo y protección antiincendios que la tripulación comprueba, repone y asegura.
- Trolleycarro de servicio · carrito · cartCarro de galley que se empuja por el pasillo para comidas, bar y duty-free: pesado, con freno y causa de la mayoría de lesiones de espalda.
- Anuncio por PAPA · public address · megafoníaCualquier anuncio por el sistema de megafonía del avión: los de seguridad, dictados por el manual de operaciones; el resto, por el purser.
- IFEentretenimiento a bordo · in-flight entertainment · IFECEntretenimiento a bordo —pantallas, streaming a dispositivos y Wi-Fi— que la tripulación reinicia, explica y por el que pide disculpas.
Selección
16 términos- Open Daydía de puertas abiertas · jornada de reclutamiento · walk-in dayEvento de reclutamiento sin cita donde cualquiera presenta CV y fotos; un filtro breve que decide a quién se invita al assessment day.
- Assessment daydía de evaluación · AD · assessment centreJornada de selección por invitación —reach test, ejercicios grupales, test de inglés, grooming, entrevista final— que decide la oferta.
- Ejercicio grupalgroup exercise · dinámica de grupo · actividad grupalTarea en equipo observada en un assessment day, puntuada por cómo escuchas, incluyes y mantienes la calma: la fase que más gente elimina.
- Reach testprueba de alcance · test de alcance · alcance de 212 cmPrueba del assessment day: tocar de puntillas una altura marcada —212 cm en casi todo el Golfo— para llegar al equipo superior.
- Reconocimiento médico aeronáuticoaviation medical · examen médico de tripulante · médico de ingresoExamen médico que hay que superar antes de volar: fijado por el regulador en Europa, gestionado por la aerolínea en el Golfo y EE. UU.
- Verificación de antecedentesbackground check · antecedentes penales · security vettingVerificación previa —antecedentes penales, historial laboral, referencias, identidad— exigida para tener acreditación aeroportuaria.
- Derecho a trabajarright to work · permiso de trabajo · autorización de trabajoTu permiso legal para ser empleado en el país donde la aerolínea te va a basar: un filtro duro en la mayoría de aerolíneas fuera del Golfo.
- Cabin Crew AttestationCCA · certificado de TCP EASA · atestado de tripulante de cabinaLa CCA de EASA: prueba de haber completado la formación inicial de seguridad aprobada, exigida para volar en cualquier aerolínea de la UE.
- Groominggrooming standards · normas de imagen · estándares de presentaciónNormas sobre pelo, maquillaje, uñas, tatuajes, joyas y proporción: revisadas en la selección y exigidas en uniforme de por vida.
- Entrevista finalfinal interview · entrevista individual · entrevista de competenciasLa última fase de la selección: una entrevista individual o de panel basada en preguntas conductuales, respondidas con ejemplos concretos.
- Carta de ofertaoffer letter · golden call · oferta condicionalOferta formal de empleo tras la selección —condicionada a médico, antecedentes y visado— con incorporación a semanas o meses vista.
- Periodo de pruebaprobation · probationary period · periodo probatorioMeses iniciales en los que la aerolínea puede terminar tu contrato con poco preaviso, y en algunas compañías te paga menos.
- Contrato de tripulantecrew contract · contrato de trabajo · contrato temporalEl acuerdo que fija tu estructura salarial, base, duración, training bond y preaviso: léelo antes de renunciar a nada.
- Induccióninduction · onboarding · orientaciónTus primeros días administrativos —acreditación, uniforme, contratos, acceso a sistemas— antes de que empiece la formación de seguridad.
- Centro de formacióntraining centre · academia de formación · centro de entrenamientoInstalación con entrenadores de puertas y toboganes, maquetas de cabina, fuego y piscina donde se imparten el inicial y el recurrente.
- Patrocinio de visadovisa sponsorship · visado de trabajo · visa de trabajoCuando la aerolínea tramita y paga tu visado de trabajo y residencia: estándar en el Golfo, raro en casi cualquier otro sitio.
Vida de tripulante
12 términos- Crash padcrashpad · piso compartido de tripulantes · crew padPiso compartido junto a una base de EE. UU., alquilado por litera, donde quien hace commuting duerme entre viajes en vez de pagar hotel.
- Hotel de tripulacióncrew hotel · hotel de layover · layover hotelHotel contratado y pagado por la aerolínea donde duerme la tripulación en un layover, elegido por transporte y calidad del descanso.
- Jet lagjetlag · desfase horario · desincronización circadianaReloj biológico desajustado con la hora local tras cruzar husos: el riesgo laboral del largo radio, y una habilidad que gestionar.
- Reloj biológicobody clock · ritmo circadiano · reloj internoTu ritmo circadiano interno, que las normas FTL reconocen en la ventana de bajo circadiano y contra el que todo roster de vuelo lucha.
- Fatigafatigue · fatiga de tripulación · gestión del riesgo de fatigaAlerta reducida por falta de sueño y alteración circadiana: un asunto de seguridad regulado, con un sistema de reporte que debes usar.
- Basehome base · base de tripulación · crew baseAeropuerto donde empiezan y terminan tus actividades y cerca del cual debes vivir: el dato que más define la vida de un tripulante.
- Hubaeropuerto hub · centro de conexiones · hub-and-spokeAeropuerto central de conexiones de una aerolínea, con la mayoría de sus vuelos y normalmente su mayor base; no siempre es tu base.
- Trasladotransfer · cambio de base · base transferCambiar a otra base, flota o puesto de la empresa: por bid de antigüedad en EE. UU., por vacante y aprobación en casi todas las demás.
- Ciudad de layoverlayover city · destino · downrouteCiudad donde la tripulación descansa entre sectores: la recompensa del largo radio y la razón por la que mucha gente solicita el puesto.
- Descuento para tripulantescrew discount · crew rate · tarifa de tripulanteTarifas reducidas de hotel, viaje y comercio para tripulantes con prueba de empleo, aparte del staff travel en tu propia aerolínea.
- Crew bustransporte de tripulación · bus de tripulación · pickupTransporte de la aerolínea entre el hotel o el alojamiento y el aeropuerto: su hora de pickup es una hora de presentación disfrazada.
- Uniformeuniform · uniforme de tripulante · normas de uniformeRopa que entrega la aerolínea para volar, sujeta a normas estrictas de uso y de grooming: entregada, no elegida, hasta los zapatos.
Normativa
10 términos- EASAAgencia de la Unión Europea para la Seguridad Aérea · European Union Aviation Safety Agency · EASA Air OpsRegulador aéreo de la UE cuyas normas de Air Operations fijan la formación, el certificado y los límites de actividad de la tripulación.
- FAAFederal Aviation Administration · Administración Federal de Aviación · 14 CFR Part 121Regulador aéreo de EE. UU.: sus normas de la Part 121 rigen la formación, la actividad y el descanso de los flight attendants del país.
- ICAOOACI · Organización de Aviación Civil Internacional · International Civil Aviation OrganizationLa OACI de la ONU: fija los estándares que adoptan los reguladores nacionales, pero no regula directamente a ninguna aerolínea.
- GCAAGeneral Civil Aviation Authority · Autoridad General de Aviación Civil de los EAU · UAE GCAARegulador de los EAU que supervisa a Emirates, Etihad, flydubai y Air Arabia, con un esquema propio de tiempos de actividad.
- DGCADirectorate General of Civil Aviation · Dirección General de Aviación Civil de India · DGCA IndiaEl regulador aéreo de India, que fija las normas de formación, médicas y de actividad de la tripulación para toda aerolínea india.
- FTLflight time limitations · limitaciones de tiempo de vuelo · esquema FTLFlight time limitations: topes legales sobre actividad, horas de vuelo y descanso mínimo, el único límite duro a lo que pide un roster.
- Manual de operacionesoperations manual · OM · Ops ManualManual aprobado por el regulador del que sale cada procedimiento de tu vuelo; la tripulación trabaja con él y se la evalúa contra él.
- Licencia de tripulante de cabinalicencia de sobrecargo · licencia TCP · licencia de auxiliar de vueloLicencia estatal de tripulante de cabina, exigida en Brasil, México, Chile y Colombia; Europa usa una attestation y EE. UU. un certificado.
- Certificado médicomedical certificate · informe médico de tripulante de cabina · certificado aeromédicoPrueba de haber superado el médico de tripulante: informe periódico en Europa, certificado de la aerolínea o del Estado en otros lugares.
- Tarjeta de seguridadsafety card · tarjeta de instrucciones de seguridad · cartilla de seguridadTarjeta ilustrada obligatoria en cada bolsillo de asiento: salidas, posición de brace y equipo para ese tipo de avión exacto.