Base manager
El responsable en tierra de la tripulación de cabina de una base: asistencia, rendimiento, bienestar y disciplina.
Definición
Un base manager dirige la comunidad de tripulantes de cabina de una base concreta en nombre de la aerolínea. Gestiona el seguimiento de bajas y asistencia, las evaluaciones de rendimiento, las quejas, los casos de bienestar y los procesos disciplinarios, y es la primera línea de gestión tanto para pursers como para tripulantes. En aerolíneas con varias bases hay uno por base; en las de un solo hub el puesto se divide por flota o por grupos de varios cientos de tripulantes.
Qué significa para ti
Tu base manager es la persona que firma el fin de tu periodo de prueba, la que detecta un patrón de bajas antes que tú y la que aprueba un traslado de base o una petición de tiempo parcial. La mayoría de tripulantes solo lo ven en la inducción y en una revisión anual, que es exactamente lo que quieres; una buena relación de trabajo importa sobre todo el año en que necesitas algo, sea un traslado, una adaptación médica o una defensa en una investigación.
En la práctica
Un tripulante nuevo de easyJet en Manchester que coge días de baja a ambos lados de un fin de semana programado dos veces durante el periodo de prueba puede esperar una reunión de asistencia con el base manager, y en esa fase la aerolínea todavía puede terminar el contrato sin un proceso largo.
Términos relacionados
4 términos- Periodo de pruebaSelecciónMeses iniciales en los que la aerolínea puede terminar tu contrato con poco preaviso, y en algunas compañías te paga menos.
- BaseVida de tripulanteAeropuerto donde empiezan y terminan tus actividades y cerca del cual debes vivir: el dato que más define la vida de un tripulante.
- TrasladoVida de tripulanteCambiar a otra base, flota o puesto de la empresa: por bid de antigüedad en EE. UU., por vacante y aprobación en casi todas las demás.
- Chief purserRoles y rangosEl rango de cabina más alto en aerolíneas con dos niveles de purser: lidera a varios pursers en vuelos wide-body y de ultra largo radio.