Kabin memuru sözlüğü
Ekibin gerçekten kullandığı 150 terim — her biri roster'ınızda, maaşınızda ve uçuş gününde ne anlama geldiğiyle açıklandı.
150 terim
Kategoriye göre gez
Roller ve rütbeler16
Roster ve planlama24
Maaş ve haklar18
Uçuş operasyonu18
Emniyet ve eğitim22
Uçak ve kabin14
İşe alım16
Ekip hayatı12
Mevzuat10
Roller ve rütbeler
16 terim- Kabin memurukabin ekibi · hostes · flight attendantKabinde yolcu emniyetinden ve servisten sorumlu eğitimli ekip — Kuzey Amerika'da flight attendant denir.
- Purserkabin amiri · cabin manager · kabin şefiBir uçuşta kabinden sorumlu ekip üyesi: ekibe brifing verir, kaptana rapor eder, servisin ve evrakların sahibidir.
- Chief purserbaş kabin amiri · cabin services manager · chief stewardİki kademeli purser yapısı olan havayollarında en üst kabin rütbesi; geniş gövde ve ultra uzun menzilde birden fazla purser'ı yönetir.
- Kıdemli kabin memurusenior cabin crew · SCCM · senior cabin crew memberEASA'da kabinden sorumlu yetkili ekip üyesi (SCCM); daha gevşek kullanımda giriş kademesinin üstündeki her deneyimli kabin memuru.
- Junior kabin memurujunior cabin crew · yeni başlayan kabin memuru · new entrantİlk bir ila üç yılındaki giriş kademesi kabin memuru: en düşük maaş bandında ve kıdem havayollarında reserve'de.
- Line trainerhat eğitmeni · line training crew · onboard trainerYeni kabin memurlarını ilk gözetimli sektörlerinde gerçek uçuşlarda eğiten ve değerlendiren deneyimli ekip üyesi.
- Kabin memuru eğitmenicabin crew instructor · SEP eğitmeni · SEP instructorHavayolunun eğitim merkezinde temel ve recurrent emniyet, servis ve CRM kurslarını veren yer tabanlı eğitmen.
- Check flight attendantline check · kontrol kabin memuru · check cabin crewOperasyon ekibine resmi line check yapan, gerçek bir uçuşu gözlemleyip prosedürleri ve standartları notlayan ekip üyesi.
- Kaptankaptan pilot · captain · commanderUçaktan, uçaktaki herkesten ve her operasyonel karardan yasal olarak sorumlu olan sorumlu pilot.
- İkinci pilotfirst officer · co-pilot · FOUçağı uçurmaya tam yetkili, uçuşu genel komutayı elinde tutan kaptanla paylaşan ikinci pilot.
- Kokpitflight deck · cockpit · uçuş ekibiUçağın önündeki pilot bölümü ve genişletilmiş anlamıyla kabin ekibinden ayrı olarak pilotların kendisi.
- Crew controlcrewing · ekip planlama · crew schedulingOperasyon gününde ekibi yöneten departman — standby'ları çağırır, seyahatleri yeniden atar ve her uçuşu yasal olarak ekipli tutar.
- Base managerbaz müdürü · kabin ekibi müdürü · cabin crew managerBir bazdaki kabin ekibinden sorumlu yer yöneticisi: devam, performans, refah ve disiplin.
- Yer personeliground staff · yer hizmetleri · ground crewBir uçuşu yerden çalıştıran herkes — check-in, kapı, apron, yükleme, temizlik ve yakıt — operasyon ekibinin karşıtı olarak.
- Dispatcheruçuş dispeçeri · flight dispatcher · uçuş harekat uzmanıİki iş aynı adı paylaşır: her uçuşu hazırlayıp ortak imzalayan lisanslı planlamacı ve turnaround'u yürüten yer koordinatörü.
- Load controllerloadsheet · yük kontrol · weight and balanceUçağın ağırlık ve dengesini hesaplayan ve kaptanın kalkıştan önce kabul etmesi gereken loadsheet'i düzenleyen uzman.
Roster ve planlama
24 terim- Rosteruçuş çizelgesi · aylık plan · scheduleAyın yayımlanmış görev bloğunuz: uçuşlar, standby'lar, eğitim, off günleri ve izin; yasal görev limitlerine göre kurulur.
- BiddingPBS · preferential bidding system · bid lineGelecek ay için istediğiniz seyahatleri, off günlerini ya da örüntüleri talep etme; sonuç kıdeme ya da puan sistemine göre belirlenir.
- Kıdemseniority · seniority number · kıdem numarasıHavayolunun ekip listesindeki işe giriş tarihine göre sıranız; birçok şirkette bidding, baz, izin ve reserve'i belirler.
- Reserverezerv · on call · A-daysAtanmış seyahatler yerine çağrıya açık günlerden oluşan roster için ABD terimi: crew scheduling ne verirse onu, kısa sürede uçarsınız.
- StandbySBY · on call · yedek görevUçuş atanmadığınız ama havalimanında ya da evde bir uçuş için çağrılmaya hazır olmanız gereken roster'lı süre.
- Airport standbyhavalimanı standby · airport reserve · ready standbyHavalimanında üniformayla, dakikalar içinde uçağa binmeye hazır geçirilen standby; EASA'da görev olarak tam sayılır.
- Home standbyev standby · home reserve · HSBYGenellikle evde geçirilen standby; göreve gelmek için sözleşmeli bir çağrı süresi vardır — tipik olarak 90 dakika ile iki saat.
- Off günüdays off · DO · OFFAna bazda hiçbir görev olmayan roster'lı günler; aylık sayısı havayolları arasındaki en büyük yaşam kalitesi farklarından biridir.
- Block saatiblock hours · blok saat · block timeUçağın kendi gücüyle ilk hareketinden park frenine kadar geçen süre: havayollarının ödeme yaptığı ve düzenleyicilerin sınırladığı birim.
- Görev süresiduty period · duty time · dutyHavayolu için kesintisiz her çalışma süresi — uçuş, standby, eğitim, positioning ya da yer görevleri — göreve gelişten serbest bırakılışa.
- Uçuş görev süresiFDP · flight duty period · UGSUçuş görevi için göreve gelişten son sektörde motorların kapanmasına kadar düzenlenmiş pencere; ekibi yorgunluktan koruyan temel limit.
- Dinlenme süresirest period · minimum rest · asgari dinlenmeİki görevi ayırmak zorunda olan, hiçbir görev içermeyen kesintisiz süre: EASA'da bazda 12, baz dışında 10 saat; FAA'da 10 saat.
- Turnaroundturn · quick turn · gidiş-dönüşBir uçağın varışıyla sonraki kalkışı arasındaki yer süresi ve genişletilmiş anlamıyla gidip hemen geri dönen görev.
- Layoverkonaklama · night-stop · slipİki görev arasında baz dışında, bir ekip otelinde geçirilen dinlenme süresi; yasal asgari bir geceden birkaç güne kadar.
- Pairingtrip · trip pairing · sequenceBazınızda başlayıp biten, ardışık görevler ve layover'lardan kurulu, tek birim olarak bid'lenip ödenen tam seyahat için ABD terimi.
- Line holderlineholder · line · holding a lineReserve günleri yerine atanmış seyahatlerden oluşan aylık roster tutan ve uçuş takas edip bırakıp alabilen ABD'li ekip.
- Roster swapswap · görev değişimi · trip tradeRoster'lı bir görevi yasallık kontrolü ve crewing onayıyla bir meslektaşla değiştirmek; şirket kurulu roster'ı şekillendirmenin yolu.
- Open timeopen flying · pick-up · trip pick-upRoster'lar kurulduktan sonra atanmamış kalan seyahatler; line holder'lar gönüllü alabilir — ekip kısıtlıysa çoğu zaman premium ücretle.
- Commutingcommuter · baz dışında yaşamak · commuting crewBaz şehrinizden başka bir yerde yaşayıp her seyahatten önce staff travel ile uçarak gelmek; ABD ve Avrupa şirketlerinde yaygın.
- Deadheadingpositioning · DH · DHDOperasyon uçuşuna ulaşmak ya da dönmek için görevli olarak yolcu gibi seyahat etmek; görev sayılır ve ödenir ama tek başına FDP değildir.
- Red-eyegece uçuşu · overnight flight · night flightGece geç kalkıp sabah varan, vücudun sirkadiyen dip noktasında çalışılan uçuş; FTL tablolarında daha sıkı sınırlanır.
- Split dutybölünmüş görev · split shift · break dutyOrtasında uzun bir yer molası olan FDP; EASA'da uygun konaklamada dinlenme karşılığında azami görevi uzatabilir.
- Kaptan inisiyatificommander's discretion · captain's discretion · discretionKaptanın öngörülemeyen olaylarda ekibe danışarak bir görevi normal limitlerin ötesine uzatma ya da dinlenmeyi kısaltma yetkisi.
- Roster yayınıroster publication · roster release · roster günüGelecek ayın roster'ının yayımlandığı tarih; EASA rehberliği dinlenmenin planlanabilmesi için en az 14 günlük bildirime işaret eder.
Maaş ve haklar
18 terim- Baz maaşbasic salary · temel maaş · base payUçulan saatten bağımsız ödenen sabit aylık tutar; ekip maaşının yalnızca bir parçasıdır ve ABD şirketlerinde neredeyse hiç yoktur.
- Uçuş ücretiflying pay · saatlik uçuş ücreti · hourly payMaaşın fiilen uçulan block saati başına hesaplanan değişken kısmı; uzun menzil aylarının kısa menzilden fazla ödemesinin nedeni.
- Per diemharcırah · günlük harcırah · allowanceBaz dışındaki süre için yemek ve masraflara ödenen harcırah — ABD şirketlerinde saatlik, başka yerlerde gece ya da destinasyon başına.
- Layover harcırahılayover allowance · konaklama harcırahı · outstation allowanceBaz dışında geçirilen her gece ya da layover için ödenen sabit tutar; genellikle destinasyonun para biriminde ve çoğu zaman vergisiz.
- Konut yardımıhousing allowance · konaklama yardımı · accommodation allowanceŞirket lojmanı yerine yapılan aylık ödeme; Körfez şirketlerince paylaşımlı konaklamadan çıkan ekibe sunulur.
- Vergisiz maaştax-free salary · vergiden muaf maaş · tax-free incomeBAE ve Katar'da olduğu gibi gelir vergisi kesilmeden alınan maaş; mukimi kaldığınız ülkenin vergi kurallarına tabidir.
- Hizmet sonu tazminatıend of service benefit · gratuity · EOSBBir Körfez havayolundan ayrıldığınızda emeklilik yerine baz maaş ve hizmet yılı üzerinden hesaplanıp ödenen toplu tutar.
- Staff travelpersonel bileti · non-rev · non-revenue travelHavayolu çalışanları ve aileleri için kendi havayolunda ve partner şirketlerde büyük indirimli, genellikle standby uçuşlar.
- ID90ID90 bilet · ID50 · industry discountTam yayımlanmış ücretten %90 indirimli sektör indirim bileti; kendi ya da başka bir havayolunda klasik standby personel bileti.
- Jumpseatjump seat · ekip koltuğu · crew seatHer kapıdaki ya da kokpitteki katlanır ekip koltuğu; hak olarak ise commute ya da seyahatte ücretsiz binme hakkı.
- Buddy passguest pass · arkadaş bileti · companion passHavayolu personelinin arkadaşlarına ya da ailesine verebildiği, çalışanın adıyla ve space-available uçulan indirimli standby bilet.
- Sektör ücretisector pay · bacak ücreti · per-sector paySaat değil, uçulan sektör başına kazanılan ücret — Avrupa'daki çoğu düşük maliyetli şirketin küçük bir baz maaşın üstünde kullandığı model.
- Fazla mesaiovertime · ek uçuş · extra flyingSözleşmenizde garanti edilen saatlerin ötesinde uçmak için ek ücret; her zaman yasal uçuş süresi limitleriyle sınırlıdır.
- Kâr payıprofit share · profit sharing · yıllık ikramiyeHavayolu para kazandığında ekibe ödenen yıllık ikramiye; sembolik bir ödemeden birkaç aylık maaşa kadar değişir.
- Eğitim taahhüdütraining bond · eğitim senedi · training agreementBelirli bir süre içinde havayolundan ayrılırsanız temel eğitim maliyetinin bir kısmını ya da tamamını geri ödemenizi gerektiren madde.
- Emeklilikpension · emeklilik planı · retirement planEkip paketinin emeklilik birikimi unsuru — Batı'da şirket katkılı, Körfez'de bunun yerine hizmet sonu tazminatı.
- Sendikaunion · kabin ekibi sendikası · cabin crew unionKabin ekibinin maaşını, çalışma kurallarını ve şikâyetlerini havayoluyla toplu olarak müzakere eden örgüt.
- Maaş skalasıpay scale · ücret skalası · salary scaleHizmet yılı ve rütbeyle basamak basamak yükselen, yayımlanmış saatlik ya da aylık oran tablosu.
Uçuş operasyonu
18 terim- Sektörsector · leg · bacakKalkıştan inişe tek bir uçuş. Günlük görev sektörle sayılır ve düşük maliyetli şirketlerde ücret çoğu zaman sektör başına kazanılır.
- Rotasyonrotation · trip · pairingBazınızdan başlayıp bazınızda biten eksiksiz bir sefer — bir ya da daha fazla sektör, arada varsa layover'lar.
- Kısa menzilshort-haul · short haul · bölgesel uçuşDar gövde uçaklarla üç saate kadar süren, çok sektörlü günler halinde uçulan ve genellikle evde biten uçuşlar.
- Orta menzilmedium-haul · medium haul · mid-haulKabaca üç ila altı saatlik uçuşlar; çok sektörlü ritmi kaybedecek kadar uzun, bunk dinlenmesi gerektirecek kadar uzun değil.
- Uzun menzillong-haul · long haul · dış hatGeniş gövde uçaklarla kabaca altı saat ve üzeri uçuşlar; normalde günde tek sektör ve ardından layover.
- Ultra uzun menzilultra-long-haul · ULH · ULREn uzun tarifeli uçuşlar, kabaca 14-16 saatin ötesi; takviyeli ekiple ve zorunlu bunk dinlenmesiyle uçulur.
- Geniş gövdewide-body · widebody · çift koridorlu uçakGövdesi iki koridora yetecek genişlikte olan uçak — 777, 787, A330, A350 ve A380 — uzun menzil uçuşlarında kullanılır.
- Dar gövdenarrow-body · narrowbody · tek koridorluA320 ailesi ya da 737 gibi tek koridorlu uçak; kısa menzil ve düşük maliyetli uçuşların iş atı.
- Çift koridortwin-aisle · twin aisle · dual-aisleGeniş gövde uçağın başka bir adı; kabini ekibin tarafından tanımlar: iki koridor, iki servis akışı.
- Boardingbiniş · yolcu alımı · embarkationİlk yolcunun uçağa adım atmasından kapının kapanmasına kadar geçen süre — işin en yoğun ve tarihsel olarak en az ücretlenen kısmı.
- Disembarkationyolcu inişi · deplaning · deboardingVarıştan sonra yolcuların uçaktan inmesi — ardından ekibin kabin taraması ve turnaround'da bir sonraki boarding gelir.
- On-time performanceOTP · zamanında kalkış performansı · dakiklikBir havayolunun tarifeye göre 15 dakika içinde kalkan ya da inen uçuşlarının payı — ekibe kadar inen bir başlık metriği.
- Rötardelay · gecikme · uçuş gecikmesiTarifenin gerisinde kalan her kalkış ya da varış — ekip için uzayan bir görev ve kısalan bir dinlenme süresi.
- Diversiondivert · alternatif meydana iniş · yedek meydana inişPlanlanan varış yeri dışında bir havalimanına iniş — hava, teknik arıza, yakıt ya da uçakta tıbbi acil durum nedeniyle.
- Go-aroundpas geçme · missed approach · aborted landingYarıda kesilen bir yaklaşma: uçak inmek yerine tırmanır ve yeni bir deneme için konumlanır ya da diversion yapar.
- Ground timeyer süresi · turnaround süresi · transit süresiBir uçağın varışı ile bir sonraki kalkışı arasındaki tarifeli süre — düşük maliyetli şirketlerde 25 dakikaya kadar iner.
- Push-backpushback · geri itme · off-blocksBir çekicinin uçağı park yerinden geri ittiği an — kapılar kapalı ve armed, kabin secure, block süresi saati işlemeye başlar.
- Taksitaxi · taxiing · taxi-outUçağın park yeri ile pist arasında kendi gücüyle yerde hareket etmesi — kabin ekibi için steril bir aşama.
Emniyet ve eğitim
22 terim- SEPSafety and Emergency Procedures · emniyet ve acil durum prosedürleri · SEP eğitimiSafety and Emergency Procedures — her kabin memurunun eğitildiği ve yeniden sınandığı temel emniyet müfredatı.
- Temel eğitiminitial training · ab initio eğitimi · yeni giriş eğitimiBaşarılı bir adayı lisanslı, tip yeterlilikli bir kabin memuruna dönüştüren dört ila sekiz haftalık kurs.
- Recurrent eğitimirecurrent training · recurrent · yenileme eğitimiSEP, ilk yardım ve tip yeterliliklerinizi geçerli tutan zorunlu yıllık tazeleme ve kontrol.
- Wet drillsuya iniş tatbikatı · ditching drill · su üstünde hayatta kalma eğitimiHavuzda uygulamalı suya iniş eğitimi: can yelekleri, slide-raft'lar, botu düzeltme ve suya inişten sonra hayatta kalma.
- Yangın eğitimifire training · yangınla mücadele eğitimi · yangın ve duman eğitimiUçakta yangını bulma ve söndürme için uygulamalı eğitim — galley, lavatory, lityum pil — söndürücü ve duman başlığıyla.
- Tahliyeevacuation · acil tahliye · evacKaptanın komutuyla ya da ekibin kendi değerlendirmesiyle herkesi 90 saniye içinde çıkışlardan uçaktan indirmek.
- Brace pozisyonubrace · brace position · brace for impactYolcu ve ekibin acil inişten önce çarpma anındaki yaralanmayı azaltmak için aldığı vücut pozisyonu.
- Acil çıkışemergency exit · exit · kanat üstü çıkışTahliye için sertifikalı her kapı ya da kapak — ekibin kullandığı kapılar ve yolculara açması için brifing verilen kanat üstü çıkışlar.
- Door armingkapıları arm etme · arm doors · doors to automaticKabin kapısını açıldığında kaçış slide'ı otomatik açılacak şekilde ayarlamak — push-back'ten önce yapılır, varıştan sonra geri alınır.
- Cross-checkcross check · çapraz kontrol · arm doors and cross-checkBir meslektaşın karşınızdaki kapının komut edildiği gibi arm ya da disarm edildiğini doğrulaması — slide açılmalarını önleyen çift kontrol.
- Cabin securekabin emniyette · cabin secured · secure checkEkibin kokpite kabinin kalkış ya da inişe hazır olduğunu teyidi: kemerler, galley'ler, çıkışlar ve oturmuş ekip.
- Sterile cockpitsteril kokpit · sterile flight deck · sterile cockpit kuralıKritik uçuş aşamalarında — taksi, kalkış, iniş ve 10,000 ft altı — kokpitle emniyet dışı teması yasaklayan kural.
- CRMCrew Resource Management · ekip kaynak yönetimi · insan faktörleriCrew Resource Management — bir ekibin tek bir takım olarak çalışmasını sağlayan iletişim, karar verme ve kendini ifade etme eğitimi.
- İlk yardımfirst aid · uçuş içi tıbbi müdahale · tıbbi acil durumKabin ekibini 38,000 feet'teki her hastalık ya da yaralanmada ilk müdahale eden kişi yapan tıbbi eğitim ve ekipman.
- AEDotomatik eksternal defibrilatör · automated external defibrillator · defibrilatörKalp durması için uçakta taşınan ve kabin ekibinin CPR ile birlikte kullanmak üzere eğitildiği otomatik defibrilatör.
- Dekompresyondecompression · basınç kaybı · depressurisationİrtifada kabin basıncının kaybı: oksijen maskeleri düşer, ekip en yakınını kapar ve pilotlar solunabilir havaya alçalır.
- Türbülansturbulence · açık hava türbülansı · clear-air turbulenceUçağı sarsan düzensiz hava hareketi — uçuş içi yaralanmanın başlıca nedeni, çoğunlukla kemersiz yolcular ve çalışan ekip için.
- Kemer işaretiseatbelt sign · fasten seatbelt sign · kemer ikaz işaretiPilotların kontrol ettiği, yolcuları oturup kemer bağlamaya zorlayan ışıklı işaret — ekibe hangi servisin serbest olduğunu da söyler.
- Emniyet gösterimisafety demo · demo · safety demonstrationKalkıştan önce kemer, çıkışlar, can yeleği, oksijen ve safety card hakkındaki zorunlu brifing — videoyla ya da ekip gösterimiyle.
- Uçuş öncesi brifingpre-flight briefing · briefing · ekip brifingiSign-on'da kıdemli ekip üyesinin pozisyonları atadığı, uçuşu gözden geçirdiği ve SEP bilgisini sınadığı toplantı.
- Kabin kontrolücabin check · uçuş öncesi kontrol · pre-flight checkEkibin kabin denetimleri: boarding'den önce ekipman ve güvenlik, uçuşta yürüyerek kontroller, inişten sonra tarama.
- Tehlikeli maddelerdangerous goods · DG · hazmatUçağı tehlikeye atabilecek eşyalar — lityum pilden aerosole — ve yolcuların taşıyabileceği, ekibin ele alması gereken kurallar.
Uçak ve kabin
14 terim- Galleymutfak · uçak mutfağı · galley alanıUçağın mutfağı ve servis hazırlık alanı; genişletilmiş anlamıyla onu yürüten kabin memurunun çalışma pozisyonu.
- Koridoraisle · kabin koridoru · koridor pozisyonuServisin ve yolcu hareketinin gerçekleştiği koltuk sıraları arasındaki geçit — dar gövdede bir, geniş gövdede iki.
- Kabin sınıfıcabin class · seyahat sınıfı · travel classKabinin bölündüğü servis kademeleri — ekonomi, premium economy, business, first — her birinin kendi koltuğu, servisi ve ekip oranı var.
- Ekonomi sınıfıeconomy class · economy · Y classUçaktaki en büyük ve en ucuz kabin; ekip başına en yüksek yolcu oranıyla ve en hızlı servis temposuyla çalışılır.
- Premium economypremium ekonomi · W class · economy plusEkonomi ile business arasında orta kabin: daha geniş koltuk, daha iyi yemek, kendi sıraları — bazı havayollarında ayrı bir ekip pozisyonu.
- Business classbusiness sınıfı · J class · C classYatar koltuklu ve tabak servisli premium uzun menzil kabini; düşük yolcu oranıyla, pozisyonu hak etmiş ekipçe çalışılır.
- First classbirinci sınıf · F class · first kabiniEn küçük ve en seçkin kabin; en sıkı oranla çalışılır ve genellikle en kıdemli ve en iyi değerlendirilmiş ekibe ayrılır.
- Crew restekip dinlenmesi · uçuş içi dinlenme · in-flight restTakviyeli bir uzun menzil uçuşunda bunk'ta ya da ayrılmış koltukta uçakta planlı uyku; görevin yasal olarak daha uzun sürmesini sağlar.
- Crew bunkbunk · ekip yatağı · ekip dinlenme bölmesiUzun menzil uçaklarda kabin ekibinin uçuş içi dinlenmesini aldığı gizli bölmedeki perdeli uyku ranzası.
- Baş üstü dolabıoverhead bin · overhead locker · baş üstü bagaj dolabıKoltukların üstündeki kilitlenebilir dolap; ekip kabin secure olmadan her birini kapatır ve boarding burada kazanılır ya da kaybedilir.
- Lavatorylav · tuvalet · lavaboUçak tuvaleti — kabin ekibinin her uçuş boyunca kontrol ettiği, ikmal ettiği ve secure ettiği yangın korumalı, duman dedektörlü bölme.
- Trolleyservis arabası · cart · service cartEkibin yemek, bar ve duty-free için koridorda ittiği tekerlekli galley arabası — ağır, frenli ve çoğu ekip sırt yaralanmasının kaynağı.
- PA anonsuPA · anons · public addressUçağın anons sistemi üzerinden yapılan her duyuru — emniyet olanları operasyon el kitabında yazılıdır, gerisi purser'a aittir.
- IFEuçuş içi eğlence · in-flight entertainment · IFECUçuş içi eğlence — koltuk arkası ekranlar, cihazlara yayın ve Wi-Fi — kabin ekibinin resetlediği, açıkladığı ve özür dilediği sistem.
İşe alım
16 terim- Open dayOpen Day · açık gün · walk-in dayHerkesin CV ve fotoğrafla gelebildiği açık işe alım etkinliği; assessment day'e kimin davet edileceğini belirleyen kısa bir eleme.
- Assessment dayAD · değerlendirme günü · assessment centreDavetle katılınan seçme günü — reach testi, grup çalışmaları, İngilizce testi, grooming kontrolü, final mülakat — teklifi belirler.
- Grup çalışmasıgroup exercise · grup görevi · group taskAssessment day'de gözlemlenen takım görevi; dinlemeniz, başkalarını dahil etmeniz ve sakinliğiniz puanlanır — en çok eleyen aşama.
- Reach testireach test · uzanma testi · arm reach testBaş üstü ekipmana ulaşabilmek için parmak ucunda işaretli yüksekliğe dokunma kontrolü — çoğu Körfez şirketinde 212 cm.
- Havacılık sağlık muayenesiaviation medical · aeromedical · işe giriş sağlık muayenesiYeni katılanın uçmadan önce geçmesi gereken sağlık muayenesi: Avrupa'da düzenleyici tanımlı, Körfez ve ABD'de havayolu yürütür.
- Güvenlik soruşturmasıbackground check · sabıka kaydı kontrolü · security vettingİşe giriş öncesi inceleme — sabıka kaydı, iş geçmişi, referanslar, kimlik — airside kimlik kartı alabilmeniz için gerekli.
- Çalışma izniright to work · çalışma hakkı · work permitHavayolunun sizi bazlayacağı ülkede istihdam edilmeniz için yasal izniniz — Körfez dışındaki çoğu şirkette katı bir filtre.
- Cabin Crew AttestationCCA · EASA attestation · Part-CC attestationEASA Cabin Crew Attestation (CCA): onaylı temel emniyet eğitimini tamamladığınızın kanıtı; herhangi bir AB havayolunda uçmak için gerekli.
- Grooming standartlarıgrooming · görünüm standartları · image standardsHavayolunun saç, makyaj, tırnak, dövme, takı ve orantı kuralları — işe alımda kontrol edilir ve üniformada ömür boyu uygulanır.
- Final mülakatfinal interview · birebir mülakat · one-to-one interviewSeçmenin son aşaması: davranışsal sorular üzerine kurulu, somut örneklerle yanıtlanan birebir ya da panel mülakatı.
- Teklif mektubuoffer letter · golden call · koşullu teklifSeçmeden sonraki resmi iş teklifi — sağlık, güvenlik soruşturması ve vizeye bağlı — haftalar ya da aylar sonrası bir katılım tarihiyle.
- Deneme süresiprobation · probationary period · deneme dönemiHavayolunun sözleşmenizi kısa ihbarla bitirebildiği ilk aylar — ve bazı şirketlerde daha az maaş ödediği dönem.
- Ekip sözleşmesicrew contract · iş sözleşmesi · employment contractMaaş yapınızı, bazınızı, sözleşme süresini, eğitim taahhüdünü ve ihbarı sabitleyen anlaşma — bir şeyden istifa etmeden önce okuyun.
- Inductionoryantasyon · onboarding · orientationHavayolundaki idari ilk günleriniz — kimlik, üniforma provası, sözleşmeler, sistem erişimi — emniyet eğitimi başlamadan önce.
- Eğitim merkezitraining centre · training center · eğitim akademisiHavayolunun kapı ve slide eğitim cihazları, kabin maketleri, yangın ve havuz düzenekleriyle temel ve recurrent eğitimin yapıldığı tesisi.
- Vize sponsorluğuvisa sponsorship · çalışma vizesi · work visaHavayolunun çalışma ve oturum vizenizi ayarlayıp ödemesi — Körfez şirketlerinde standart, neredeyse her yerde nadir.
Ekip hayatı
12 terim- Crash padcrashpad · crew pad · commuter apartmentABD'de bir ekip bazının yakınında ranza başına kiralanan ortak daire; commuting yapan ekip otel yerine seferler arasında burada uyur.
- Ekip otelicrew hotel · layover oteli · layover hotelEkibin layover'da uyuduğu, ulaşım süresi ve dinlenme kalitesine göre seçilen ve havayolunun ödediği sözleşmeli otel.
- Jet lagjetlag · sirkadiyen uyumsuzluk · circadian desynchronisationSaat dilimlerini geçtikten sonra yerel saatle uyumsuz biyolojik saat — uzun menzil ekibinin mesleki tehlikesi ve yönetilecek bir beceri.
- Biyolojik saatbody clock · sirkadiyen ritim · circadian rhythmFTL kurallarının sirkadiyen düşük penceresiyle tanıdığı ve uçuş roster'ının sürekli savaştığı iç sirkadiyen ritminiz.
- Fatigueyorgunluk · ekip yorgunluğu · crew fatigueUyku kaybı ve sirkadiyen bozulmadan kaynaklanan azalmış uyanıklık — raporlama sistemini kullanmakla yükümlü olduğunuz bir emniyet konusu.
- Bazbase · home base · ana bazGörevlerinizin başlayıp bittiği ve yakınında yaşamak zorunda olduğunuz havalimanı — kabin memuru hayatını en çok şekillendiren tek gerçek.
- Hubhub havalimanı · hub airport · merkez meydanHavayolunun uçuşlarının çoğunun ve genellikle en büyük ekip bazının bulunduğu merkezi aktarma havalimanı — her zaman sizin bazınız değil.
- Transferbaz transferi · base transfer · yer değiştirmeBaşka bir ekip bazına, filoya ya da şirket rolüne geçmek — ABD şirketlerinde kıdem bid'iyle, neredeyse her yerde boş kadro ve onayla.
- Layover şehrilayover city · destinasyon · destinationEkibin sektörler arasında dinlenmek için roster'landığı şehir — uzun menzil uçuşunun ödülü ve birçok kişinin başvurma nedeni.
- Ekip indirimicrew discount · crew rate · ekip fiyatıİstihdam kanıtıyla havayolu ekibine sunulan indirimli otel, seyahat ve perakende fiyatları — kendi havayolunuzdaki staff travel'dan ayrı.
- Ekip servisicrew bus · ekip ulaşımı · crew transportEkip oteli ya da konaklama ile havalimanı arasında havayolunun sağladığı ulaşım — pickup saati kılık değiştirmiş bir rapor saatidir.
- Üniformauniform · ekip üniforması · crew uniformEkibin görevde giydiği, katı giyim kuralları ve grooming standartlarıyla yönetilen havayolu kıyafeti — ayakkabıya kadar verilir, seçilmez.
Mevzuat
10 terim- EASAEuropean Union Aviation Safety Agency · Avrupa Birliği Havacılık Emniyeti Ajansı · EASA Air OpsAvrupa Birliği havacılık emniyet ajansı — Air Operations kuralları kabin ekibi eğitimini, attestation'ı ve görev sınırlarını belirler.
- FAAFederal Aviation Administration · ABD Federal Havacılık İdaresi · 14 CFR Part 121ABD havacılık düzenleyicisi — Part 121 kuralları ABD havayollarında flight attendant eğitimini, görevi ve dinlenmeyi yönetir.
- ICAOInternational Civil Aviation Organization · Uluslararası Sivil Havacılık Örgütü · ICAO Annex 6BM'nin sivil havacılık örgütü: ulusal düzenleyicilerin benimsediği standartları belirler, ama hiçbir havayolunu doğrudan düzenlemez.
- GCAAGeneral Civil Aviation Authority · BAE Sivil Havacılık Otoritesi · UAE GCAAEmirates, Etihad, flydubai ve Air Arabia'yı denetleyen, kendi görev süresi şeması olan BAE sivil havacılık düzenleyicisi.
- DGCADirectorate General of Civil Aviation · Hindistan Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü · DGCA IndiaHer Hint havayolu için kabin ekibi eğitim, sağlık ve görev kurallarını belirleyen Hindistan sivil havacılık düzenleyicisi.
- FTLflight time limitations · uçuş süresi sınırlamaları · FTL şemasıFlight time limitations — görev, uçuş saati ve asgari dinlenme için yasal tavanlar: bir roster'ın isteyebileceğinin tek katı sınırı.
- Operasyon el kitabıoperations manual · OM · Ops ManualUçuşunuzdaki her prosedürün çıktığı, düzenleyici onaylı el kitabı — ekip emniyet ciltlerinden çalışır ve ona göre kontrol edilir.
- Kabin memuru lisansıcabin crew licence · cabin crew license · kabin ekibi lisansıKabin ekibi olmak için devlet lisansı — Brezilya, Meksika, Şili ve Kolombiya'da gerekli; Avrupa attestation, ABD sertifika kullanır.
- Sağlık sertifikasımedical certificate · kabin ekibi sağlık raporu · cabin crew medical reportKabin ekibi sağlık muayenesini geçtiğinizin kaydı — Avrupa'da periyodik sağlık raporu, başka yerlerde havayolu ya da devlet sertifikası.
- Safety cardemniyet kartı · güvenlik kartı · safety briefing cardHer koltuk cebinde bulunması düzenleyici gereği olan, o uçak tipi için çıkışları, brace pozisyonlarını ve ekipmanı gösteren resimli kart.