Check flight attendant
Tripulante que hace chequeos de línea formales a la tripulación, observando un vuelo real y calificando procedimientos y estándares.
Definición
Un check flight attendant es un tripulante senior designado o un miembro del departamento de formación que realiza chequeos de línea: vuela en un vuelo normal para observar y calificar a la tripulación frente al manual de operaciones. Los chequeos están programados —los nuevos tras la familiarización, todos de forma periódica— y también son habituales los chequeos sorpresa. El evaluador presenta un informe escrito que va a tu expediente y que, en el peor de los casos, puede dejarte en tierra para reentrenamiento.
Qué significa para ti
Un chequeo de línea es lo más parecido a un examen en el avión, y se aprueba haciendo visiblemente las cosas aburridas: el cross-check dicho en voz alta, la cabina asegurada según el manual, el anuncio completo. Las aerolíneas también tratan la cualificación de evaluador como un escalón, así que un buen historial de chequeos es lo que hace que te fijen para puestos de trainer y purser.
En la práctica
Una tripulación de Lufthansa se entera en el briefing de Frankfurt de que un evaluador se incorpora a una rotación a Múnich, y toda la tripulación vuela los cuatro sectores exactamente como describe el manual, porque el informe nombra a personas.
Términos relacionados
4 términos- Line trainerRoles y rangosUn tripulante experimentado que forma y evalúa a los nuevos en vuelos reales durante sus primeros sectores supervisados.
- Instructor de tripulantes de cabinaRoles y rangosFormador en tierra que imparte los cursos iniciales y recurrentes de seguridad, servicio y CRM en el centro de formación de la aerolínea.
- Cross-checkSeguridad y formaciónUn compañero verifica que la puerta opuesta está armada o desarmada según la orden: la doble comprobación que evita disparar un tobogán.
- Manual de operacionesNormativaManual aprobado por el regulador del que sale cada procedimiento de tu vuelo; la tripulación trabaja con él y se la evalúa contra él.