Trolley
Carro de galley que se empuja por el pasillo para comidas, bar y duty-free: pesado, con freno y causa de la mayoría de lesiones de espalda.
Definición
Un trolley es el carro de servicio estándar de aluminio que encaja en las estibas del galley y se lleva rodando por el pasillo para los servicios de comida, bebidas y ventas. Los carros enteros y los medios siguen estándares comunes del sector para que los caterings puedan cargarlos en cualquier aeropuerto, y cada uno tiene freno de pie, puerta con cierre y ranuras para insertos calientes o fríos. La palabra "cart" se usa en Norteamérica; en casi todo el resto del mundo la tripulación dice trolley.
Qué significa para ti
La pasada del trolley es el ritmo de un servicio de económica, y el freno es tu primer elemento de seguridad: un trolley sin frenar en turbulencia es un misil, y estibar todos los carros antes de asegurar la cabina es una regla inamovible. Un trolley entero cargado pesa más o menos lo que un adulto, así que la postura, el calzado y usar las piernas importan: la lesión lumbar y de hombro por el trolley es la lesión laboral clásica del tripulante de cabina. En las aerolíneas de bajo coste el trolley es además tu tienda, y tu comisión.
En la práctica
En un día de cuatro sectores de Wizz Air la misma tripulación empuja un trolley de venta a bordo por un A321 lleno cuatro veces, con la recaudación contada y cuadrada en cada turnaround.
Términos relacionados
4 términos- GalleyAvión y cabinaLa cocina y zona de preparación del servicio del avión y, por extensión, la posición de trabajo del tripulante que la lleva.
- PasilloAvión y cabinaEl paso entre las filas de asientos donde ocurren el servicio y el movimiento de pasajeros: uno en un narrow-body, dos en un wide-body.
- TurbulenciaSeguridad y formaciónAire irregular que sacude el avión: la principal causa de lesiones en vuelo, sobre todo en pasajeros sin cinturón y tripulantes de pie.
- Clase económicaAvión y cabinaLa cabina más grande y barata del avión, trabajada con el ratio de pasajeros por tripulante más alto y el ritmo de servicio más rápido.