Crew control
El departamento que gestiona la tripulación el día a día: llama a los standbys, reasigna vuelos y mantiene cada vuelo legalmente tripulado.
Definición
Crew control (crewing, crew scheduling o crew tracking, según la aerolínea) es la mesa de operaciones que mantiene cada vuelo legalmente tripulado una vez publicado el roster. Llaman a los tripulantes de standby por bajas y retrasos, reconstruyen viajes tras una disrupción, comprueban cada cambio frente a las normas de limitación de tiempo de vuelo y registran las horas reales que vuela cada tripulante. Están dentro del centro de control de operaciones de la aerolínea y trabajan las 24 horas.
Qué significa para ti
Crewing es el número al que debes contestar en standby, la gente que puede mover legalmente tu hora de presentación dentro de las normas de preaviso de tu aerolínea y la mesa que decide si un viaje retrasado se reconstruye o te sacan de él. Mantener tus datos de contacto al día y conocer tus propios límites de FDP es lo que te permite discutir con ellos desde una posición de fuerza cuando una reasignación parece ilegal.
En la práctica
A las 04:50, en un standby en casa, un tripulante de Ryanair recibe la llamada de crewing para presentarse a una salida de las 07:00 desde Stansted porque un compañero ha dado parte de baja; el reloj de su FDP arranca en la presentación, no en la llamada.
Términos relacionados
4 términos- StandbyRoster y planificaciónUn periodo programado en el que no tienes vuelo asignado pero debes estar disponible para que te llamen a uno, en el aeropuerto o en casa.
- RosterRoster y planificaciónTu bloque publicado de actividades del mes: vuelos, standbys, formación, días libres y vacaciones, construido contra los límites legales.
- Periodo de actividad de vueloRoster y planificaciónLa ventana regulada desde la presentación hasta motores parados tras el último sector; el límite central contra la fatiga.
- Cambio de rosterRoster y planificaciónIntercambiar una actividad con un compañero, con chequeo de legalidad y aprobación de crewing; así se moldea un roster hecho por otros.