Controle de tripulantes
O setor que gerencia os tripulantes no dia da operação — aciona standbys, remaneja viagens e mantém cada voo legalmente tripulado.
Definição
O controle de tripulantes (crewing, crew scheduling ou crew tracking, dependendo da companhia) é a mesa de operações que mantém cada voo legalmente tripulado depois que a escala foi publicada. Ele aciona tripulantes de standby para doenças e atrasos, remonta viagens após interrupções, confere cada mudança contra as regras de limites de jornada e registra as horas reais que cada tripulante voa. Fica dentro do centro de controle operacional da companhia e funciona 24 horas.
O que significa para você
O controle de tripulantes é o número que você precisa atender no standby, são as pessoas que podem mover legalmente seu horário de apresentação dentro das regras de aviso da companhia e é a mesa que decide se uma viagem atrasada é remontada ou se você é tirado dela. Manter seus contatos atualizados e conhecer os próprios limites de FDP é o que permite discutir com eles de uma posição de força quando um remanejamento parece ilegal.
Na prática
Às 04:50, num home standby, um tripulante da Ryanair recebe a ligação do controle para se apresentar para uma decolagem às 07:00 de Stansted depois que um colega entrou de atestado; o relógio do FDP começa na apresentação, não no telefonema.
Termos relacionados
4 termos- StandbyEscala e planejamentoPeríodo escalado em que você não tem voo atribuído, mas precisa estar disponível para ser acionado para um, no aeroporto ou em casa.
- EscalaEscala e planejamentoSeu bloco de tarefas publicado para o mês: voos, standbys, treinamentos, folgas e férias, montado dentro dos limites legais de jornada.
- FDPEscala e planejamentoA janela regulada da apresentação para um voo até o corte dos motores da última etapa; o limite central que protege a tripulação da fadiga.
- Troca de escalaEscala e planejamentoTrocar uma tarefa escalada com um colega, sujeito a checagem de legalidade e aprovação do controle; como se molda uma escala montada pela empresa.