Purser
Das Besatzungsmitglied, das die Kabine leitet: brieft die Crew, berichtet an den Kapitän und verantwortet Service und Papiere.
Definition
Der Purser ist das ranghöchste Kabinenbesatzungsmitglied an Bord und rechtlich für die Kabine verantwortlich, unterstellt dem Kapitän. Er leitet das Pre-flight Briefing, verteilt die Arbeitspositionen, koordiniert in jeder ungewöhnlichen Situation mit dem Cockpit und zeichnet die Flugberichte ab. Airlines nennen die Rolle unterschiedlich — Cabin Manager, In-flight Manager, Cabin Service Director, "Lead" oder "A Position" bei US-Carriern — aber die Verantwortung ist dieselbe.
Was es für dich bedeutet
Für die meisten Crews ist das die erste echte Beförderung und der erste spürbare Gehaltssprung, je nach Wachstum der Airline meist nach zwei bis fünf Jahren. Es verändert den Tag: Du gehst als Erster an Bord, du schreibst die Berichte, wenn etwas schiefgeht, und auf einem Wide-Body verbringst du mehr Zeit des Sektors damit, Menschen zu führen als einen Trolley zu schieben. In der Auswahl achten Airlines in der Gruppenübung genau deshalb auf ruhige Autorität, weil sie künftige Purser suchen.
In der Praxis
Bei Emirates verläuft die Leiter über die Stufen Economy, Business und First Class vor Purser (SFS) und dann Cabin Manager, und ein Purser auf einem A380 führt eine Crew von rund 20 Personen in drei Kabinen.
Verwandte Begriffe
4 Begriffe- Senior Cabin CrewRollen & RängeUnter EASA das für die Kabine verantwortliche Besatzungsmitglied (SCCM); allgemeiner jede erfahrene Crew über der Einstiegsstufe.
- Chief PurserRollen & RängeDer höchste Kabinenrang bei Airlines mit zweistufiger Purser-Struktur; führt mehrere Purser auf Wide-Body- und Ultra-Langstreckenflügen.
- BriefingSicherheit & TrainingDie Besprechung bei Dienstbeginn, in der das leitende Crewmitglied Positionen zuteilt, den Flug durchgeht und SEP-Wissen abfragt.
- KapitänRollen & RängeDer Pilot in Command, rechtlich verantwortlich für das Flugzeug, alle an Bord und jede operative Entscheidung.