IFE
In-flight Entertainment — Sitzbildschirme, Streaming aufs eigene Gerät und WLAN — das Crews zurücksetzen, erklären und entschuldigen.
Definition
IFE steht für In-flight Entertainment: die Bildschirme in den Rückenlehnen, das drahtlose Streaming auf die Geräte der Passagiere, Bord-WLAN sowie die Audio- und Moving-Map-Inhalte dahinter. Auf modernen Widebodies ist es in das Cabin Management System integriert, dasselbe Crew-Panel steuert also Beleuchtung, PA und IFE. Langstrecken-Full-Service-Carrier behandeln es als Aushängeschild; die meisten Kurzstrecken-Low-Cost-Carrier bauen es gar nicht ein.
Was es für dich bedeutet
Du bist die erste Anlaufstelle für IFE-Support: einen eingefrorenen Sitz vom Crew-Panel zurücksetzen, einen Passagier auf einen funktionierenden Sitz umsetzen, wenn der Reset scheitert, und die Entschädigungsregelung für einen Bildschirm erklären, der zwölf Stunden tot bleibt. Das System spielt auch das Sicherheitsvideo, ein IFE-Ausfall vor dem Abflug kann also eine manuelle Sicherheitsdemonstration und eine Verspätung bedeuten. Das Reset-Verfahren sicher zu kennen ist eine Kleinigkeit, die einen Langstreckentag deutlich kürzer macht.
In der Praxis
Emirates vermarktet sein ice-System als Grund, die Airline zu fliegen, und ein Crewmitglied auf einem 16-Stunden-Sektor Dubai–Auckland beantwortet mehr Fragen dazu als zum Essen.
Verwandte Begriffe
3 Begriffe- SicherheitsdemonstrationSicherheit & TrainingDas Pflichtbriefing vor dem Start zu Gurten, Ausgängen, Schwimmwesten, Sauerstoff und Safety Card — per Video oder von der Crew vorgeführt.
- LangstreckeFlugbetriebFlüge ab etwa sechs Stunden auf Widebodies, normalerweise ein Sektor pro Tag, gefolgt von einem Layover.
- WidebodyFlugbetriebEin Flugzeug mit Rumpf breit genug für zwei Gänge — 777, 787, A330, A350 und A380 — eingesetzt auf der Langstrecke.