Couloir
Le passage entre les rangées de sièges où se font le service et la circulation des passagers — un sur monocouloir, deux sur gros-porteur.
Définition
Le couloir (aisle) est le passage longitudinal à travers la cabine entre les blocs de sièges, maintenu dégagé par la réglementation comme chemin d'évacuation vers les issues. Les monocouloirs en ont un, les gros-porteurs deux. Dans les postes de travail de l'équipage, les PNC couloir sont ceux qui servent les passagers depuis le trolley et gèrent la cabine, par opposition au poste galley qui prépare le service. La largeur du couloir est certifiée, et c'est pourquoi les bagages cabine ne doivent jamais y rester.
Ce que ça change pour vous
Vous passerez l'essentiel de votre vie professionnelle dans un couloir : le service, les contrôles cabine et la raison de vos pieds douloureux. Le garder dégagé est un devoir de sécurité, pas du rangement — un sac ou un pied dans le couloir est un danger en évacuation et un obstacle pour le trolley. Le poste couloir est aussi là où vous absorbez l'humeur de la cabine et les réclamations, et là où les turbulences vous surprennent debout.
En pratique
Un PNC Wizz Air dans l'unique couloir d'un A321 a 230 passagers à servir sur un secteur Luton-Budapest et un trolley qui ne peut dépasser un passager debout qu'en lui demandant de s'asseoir.
Termes liés
4 termes- GalleyAvion et cabineLa cuisine et zone de préparation du service de l'avion et, par extension, le poste de travail du PNC qui la tient.
- TrolleyAvion et cabineLe chariot de galley poussé dans le couloir pour repas, bar et duty-free — lourd, freiné et première cause de blessures au dos des PNC.
- MonocouloirOpérations de volUn avion à couloir unique comme la famille A320 ou le 737, la bête de somme du court-courrier et du low-cost.
- Bi-couloirOpérations de volUn autre nom du gros-porteur, décrivant la cabine du point de vue de l'équipage : deux couloirs, deux flux de service.