EVA Air 客室乗務員

エバー航空は台湾のプレミアムな民間航空会社で、航空業界で最高の安全記録のひとつを持つ5つ星キャリアであり、北米とヨーロッパに集中した長距離ネットワークと密度の高いアジア地域線を運航しています。客室乗務員は台北近郊の桃園をベースとし、同社のサービス商品——ハローキティ塗装から精密な客室の振り付けまで——は熱心なファンを持っています。採用ラウンドは主に台湾国籍者向けに定期的に実施され、各採用には数百の枠に対して数千人の応募者が集まります。

給与は国際基準では率直に言って弱点です。新人乗務員は飛行時間手当とレイオーバー手当を含めて月約50,000〜60,000台湾ドル（約1,600〜1,900米ドル）で、年功と長距離ロスターにより65,000〜85,000台湾ドルに上がります。これは台湾の穏やかな生活費の中ではそれなりに使えますが、ドル換算ではシンガポール、香港、韓国のパッケージに大きく劣ります。2019年のエバー航空客室乗務員ストライキ——アジアで最も重要な客室乗務員の労働行動のひとつ——は手当と休息の取り決めの改善を勝ち取り、桃園客室乗務員労組は依然として活発な勢力です。

文化がもうひとつの決定的な特徴です。エバーは規律正しく細部重視の運航で有名です。身だしなみは精密で、階層は実在し、経営陣の期待は高い——乗務員はこれを厳しいが公正で、商品に対する本物の誇りがあると表現します。長距離ロスターはサンフランシスコ、パリ、ウィーンなどの都市での24〜48時間のレイオーバーをもたらし、同社の安定性（黒字、拡大中、新しい787とA350-1000を発注）は台湾で最も安定した飛行キャリアのひとつにしています。